Il mio PORTFOLIO
Elenco dei progetti a cui ho partecipato come hotel manager e consulente alberghiero (ITC, Web Marketing…).
Consulente ICT Sea Hotels Group
Per gli alberghi di Napoli associati al marchio Sea Hotels Group (10 strutture alberghiere nel 2010) ricopro un ruolo di responsabilità nella definizione delle strategie ICT per colmare il vuoto di competenze creato dall’avvento di internet, nonché dalla costante crescita delle tecnologie informatiche nel mondo del turismo e dell’ospitalità.
In particolare ho avviato e condotto l’implementazione del parco informatico degli alberghi (adeguamento hardware, rete lan, Wifi), ricerca, istallazione e formazione dei vari software necessari alle esigenze degli alberghi : PMS per tutte le procedure di front-office, Channel Manager (software per l’aggiornamento a 2 vie di prezzi e disponibilità online) e per disitermediare il Booking engine (sistema di prenotazione alberghiera on line).
Formazione del Personale
Parallelamente mi sono adoperato affinché il personale sia in grado di utilizzare gli strumenti informatici, sia come strumenti di produttività individuale, sia come strumenti per l’analisi dei dati aziendali; inoltre mi accerto che il personale acquisisca le conoscenze e le competenze di revenue management, web marketing e utilizzo consapevole dei social network.
Gestione diretta Hotel Villa Medici
Seguendo un programma di riqualificazione e di ristrutturazione ho trasformato la struttura da residence alberghiero a Hotel 3 stelle con piscina seguendo tutte le fasi di lavorazione del progetto mettendoci dentro tutta la mia passione e contribuendo personalmente alla crescita della qualità dei servizi offerti alla clientela.
Negli anni ho ricreato e rigenerato lo sviluppo del brand aziendale, attraverso nuovi contratti web, ho sviluppato nuove strategie commerciali e devo dire che i risultati ottenuti, ante crisi, sono stati davvero soddisfacenti ed emozionanti.
Nel 2011 la gestione viene proseguita dalla proprietà.
Apertura Hotel Suite Esedra Napoli
Ho curato anche la parte relativa alle agenzie di viaggi e tour operator, raggiunto un buon livello di occupazione, circa il 70% su base annua, e garantito un avviamento all’attività. Ho fornito, inoltre, un contributo determinante al miglioramento della visibilità dell’Hotel in rete, mediante la progettazione del primo sito Web della struttura creando da subito le migliori condizioni di disintermediazione a vantaggio totale dei fatturati.
Nel 2001 la gestione viene proseguita dalla proprietà.
Siti Web realizzati
Come parte del mio lavoro di consulenza, ho partecipato alla realizzazione di diversi siti web e blog.
